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美團(tuán)支付:夢(mèng)想很大 價(jià)值很小
發(fā)布時(shí)間:2016-02-29 分類:趨勢(shì)研究
前日,美團(tuán)支付服務(wù)在美團(tuán)App里悄然上線,與Apple Pay、支付寶、微信支付并列,如果用戶使用美團(tuán)支付付款,還可享受額外的補(bǔ)貼。如此看來,美團(tuán)是做支付工具可謂已成定勢(shì),在移動(dòng)支付大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)數(shù)年的今天,美團(tuán)作為O2O消費(fèi)排頭兵,仍然沒有放棄打造自己的金融服務(wù)。
美團(tuán)的這一動(dòng)作可謂隱蔽,但其實(shí)早有痕跡,去年美團(tuán)在招聘網(wǎng)站上就掛出了錢包產(chǎn)品招聘啟示,而且一度對(duì)支付寶比較排斥,眾人以為它會(huì)因此投靠微信支付,但現(xiàn)在看來,王興的野心遠(yuǎn)不是阿里巴巴、騰訊能裝得下的,他不僅想擺脫阿里巴巴,也不想背靠騰訊,而是想打造自己的帝國(guó)。
從交易額上來看,合并后的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)確實(shí)有資格成為新的巨頭,美團(tuán)在2015年上半年交易額470億元,全年交易額突破千億,大眾點(diǎn)評(píng)全年在 700億元左右,雙方占據(jù)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)80%以上的份額,并且擴(kuò)展至酒店、機(jī)票、電影等全品類O2O消費(fèi)市場(chǎng)。最近一次的融資額為33億美元,估值達(dá)到 150-200億美元之間。
美團(tuán)為什么一定要做支付?
美團(tuán)做支付很重要的一個(gè)原因就是:龐大的線下消費(fèi)市場(chǎng)是巨大的金礦,消費(fèi)額可以以萬(wàn)億為單位計(jì)算,美團(tuán)在其中占據(jù)了較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),以此來開展自己的金融業(yè)務(wù),擁有巨大的想象空間,支付就是其中的王牌,手握這張王牌才能支撐起更多消費(fèi)場(chǎng)景。
簡(jiǎn)單說來,支付就是一個(gè)連接器,有了它可以擴(kuò)展豐富的移動(dòng)消費(fèi)生態(tài),同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上連接到消費(fèi)者。
目前美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)僅僅限于電影、酒店、餐飲和外賣,消費(fèi)場(chǎng)景比較單薄,反觀支付寶和微信支付,單單前者就支撐起螞蟻金服這個(gè)小金融巨頭,以及現(xiàn)在的口碑網(wǎng),微信支付憑借紅包逆襲之后,也在線上消費(fèi)、金融服務(wù)以及O2O領(lǐng)域讓騰訊得以和阿里巴巴抗衡。
美團(tuán)支付同樣擁有錢包功能,可以沉淀資金,一旦用戶習(xí)慣了美團(tuán)錢包,將會(huì)成為又一個(gè)移動(dòng)消費(fèi)的入口,成為美團(tuán)對(duì)抗阿里巴巴、騰訊、百度的護(hù)城河。
美團(tuán)做支付的軟肋,是沒有獨(dú)特的使用價(jià)值
美團(tuán)做支付的榜樣就是京東,2011年京東摒棄支付寶,開始做自己的支付工具,借助消費(fèi)者對(duì)京東平臺(tái)的依賴,漸漸開展了京東白條、眾籌等服務(wù),京東金融做的有聲有色。
但美團(tuán)做支付并不容易,因?yàn)樵谀壳翱稍O(shè)想的功能之內(nèi),美團(tuán)支付無法和支付寶、微信支付做出差異化,O2O服務(wù)使用現(xiàn)成的支付工具已經(jīng)足夠,用戶并不需要多一樣支付工具。美團(tuán)支付做補(bǔ)貼,這是支付寶、微信支付早就玩透了的營(yíng)銷手段,拼錢誰(shuí)不會(huì),百度錢包還長(zhǎng)年返現(xiàn)呢。
而且仔細(xì)分析支付寶和微信支付的崛起路程,它并不是依靠擁有巨大的消費(fèi)群體,對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行替代而流行,而是發(fā)揮了別人做不到的功能。2003年阿里巴巴推支付寶,是面向淘寶用戶做購(gòu)物擔(dān)保,與商家進(jìn)行結(jié)算,虛擬貨幣在支付寶體系內(nèi)流動(dòng),隨著電子商務(wù)不斷壯大,慢慢進(jìn)入公共事業(yè)性繳費(fèi)和其他產(chǎn)品,讓用戶無需通過網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)支付交易。騰訊最初的財(cái)付通模仿微信的思路并未成功,直到微信支付利用社交屬性玩紅包功能,經(jīng)過了春晚推廣、打車補(bǔ)貼等場(chǎng)景,才實(shí)現(xiàn)了占據(jù)用戶移動(dòng)錢包的野望。
無論是支付寶還是微信支付的成功,都不是簡(jiǎn)單的對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行替代,而是滿足了用戶獨(dú)特的需求,培養(yǎng)了用戶忠誠(chéng)度之后才站穩(wěn)腳跟,繼而拓展全品類服務(wù),成為大眾支付工具。
京東支付的崛起也是如此,在購(gòu)買大件商品的時(shí)候,通過白條分期付款,滿足了用戶中間額度商品的貸款需求。在加上眾籌、充值卡等玩法,大大的擴(kuò)展了京東支付的功能。
從目前來看,美團(tuán)并不具備區(qū)別于支付寶、微信支付的功能,且小額支付沒有京東用戶那樣的貸款需求,它只是一個(gè)可替代的支付工具而已。參照百度錢包的發(fā)展近況,雖然百度有糯米的支撐,也有錢去補(bǔ)貼和返現(xiàn),但是對(duì)獨(dú)特價(jià)值的缺失,會(huì)讓它變得可有可無。
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